{"id":1434,"date":"2020-07-27T08:00:43","date_gmt":"2020-07-27T06:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/?p=1434"},"modified":"2020-09-20T15:44:17","modified_gmt":"2020-09-20T13:44:17","slug":"hero-hub-hygiene-modell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/","title":{"rendered":"Wie setze ich das Hero Hub Hygiene Modell um? Und: Warum?"},"content":{"rendered":"<p><!-- <ezTOC> -->Was haben Hygiene, Helden und Hubs miteinander zu tun? Das werde ich jetzt erkl\u00e4ren, denn: f\u00fcr Viele ist das <strong>Hero-Hub-Hygiene-Modell<\/strong> der Freibrief f\u00fcr ungehemmten Output auf allen Kan\u00e4len. Doch <strong>Hygiene-Marketing<\/strong> geht anders. Damit das Hero-Hub-Hygiene-Modell jedoch funktionieren kann, muss man die <strong>Eigenarten von Hero- Hub- und Hygiene-Content<\/strong> kennen und <strong>deren Regeln beachten<\/strong>. Wie das geht, erfahren Sie hier und heute.<br \/>\n<!--more--><\/p>\n<p><strong>[Update vom 23.07.2020]<\/strong><br \/>\nEine Leserin wies mich letzte Woche freundlicherweise darauf hin, dass wir doch bitte sch\u00f6n auch das <strong>FISH-Modell<\/strong> im Zusammenhang mit dem <strong>Hero-Hub-Hygiene-Modell<\/strong> vorstellen sollten. Diese Idee finde ich sehr gut und setze sie auch gleich um. Das Thema &#8220;FISH-Modell&#8221; findet sich direkt hier im Inhaltsverzeichnis. Ich w\u00fcnsche angenehme Lekt\u00fcre.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_16 counter-hierarchy\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class=\"ez-toc-list ez-toc-list-level-1\"><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-zeichnet-das-hero-hub-hygiene-modell-aus\" title=\"Was zeichnet das Hero-Hub-Hygiene-Modell aus?\">Was zeichnet das Hero-Hub-Hygiene-Modell aus?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#welche-aufgabe-hat-hero-content\" title=\"Welche Aufgabe hat Hero-Content?\">Welche Aufgabe hat Hero-Content?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-ist-hero-content\" title=\"Was ist Hero-Content?\">Was ist Hero-Content?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#ein-beispiel-fuer-hero-content\" title=\"Ein Beispiel f\u00fcr Hero-Content\">Ein Beispiel f\u00fcr Hero-Content<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#warum-ist-der-held-ein-held\" title=\"Warum ist der Held ein Held?\">Warum ist der Held ein Held?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#welche-aufgabe-hat-hub-content\" title=\"Welche Aufgabe hat Hub-Content?\">Welche Aufgabe hat Hub-Content?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-ist-hub-content\" title=\"Was ist Hub-Content?\">Was ist Hub-Content?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#ein-beispiel-fuer-hub-content\" title=\"Ein Beispiel f\u00fcr Hub-Content\">Ein Beispiel f\u00fcr Hub-Content<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#warum-ist-der-hub-im-mittelpunkt\" title=\"Warum ist der Hub im Mittelpunkt?\">Warum ist der Hub im Mittelpunkt?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#welche-kanaele-eignen-sich-fuer-hub-content\" title=\"Welche Kan\u00e4le eignen sich f\u00fcr Hub-Content?\">Welche Kan\u00e4le eignen sich f\u00fcr Hub-Content?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#wie-erreicht-man-es-auf-diese-weise-in-die-search-zu-kommen\" title=\"Wie erreicht man es, auf diese Weise in die Search zu kommen?\">Wie erreicht man es, auf diese Weise in die Search zu kommen?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#welche-aufgabe-hat-hygiene-content\" title=\"Welche Aufgabe hat Hygiene-Content?\">Welche Aufgabe hat Hygiene-Content?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-ist-hygiene-content\" title=\"Was ist Hygiene-Content?\">Was ist Hygiene-Content?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#ein-beispiel-fuer-hygiene-content\" title=\"Ein Beispiel f\u00fcr Hygiene-Content\">Ein Beispiel f\u00fcr Hygiene-Content<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#welcher-kanal-eignet-sich-fuer-hygiene-content\" title=\"Welcher Kanal eignet sich f\u00fcr Hygiene-Content?\">Welcher Kanal eignet sich f\u00fcr Hygiene-Content?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#welche-kanaele-eignen-sich-nicht-fuer-hygiene-content\" title=\"Welche Kan\u00e4le eignen sich NICHT f\u00fcr Hygiene-Content?\">Welche Kan\u00e4le eignen sich NICHT f\u00fcr Hygiene-Content?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#warum-ist-der-hygiene-content-ein-solcher\" title=\"Warum ist der Hygiene-Content ein solcher?\">Warum ist der Hygiene-Content ein solcher?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#wie-setze-ich-das-hero-hub-hygiene-modell-um-und-warum\" title=\"Wie setze ich das Hero-Hub-Hygiene-Modell um? Und: Warum?\">Wie setze ich das Hero-Hub-Hygiene-Modell um? Und: Warum?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#wie-setze-ich-das-hero-hub-hygiene-modell-um\" title=\"Wie setze ich das Hero-Hub-Hygiene-Modell um?\">Wie setze ich das Hero-Hub-Hygiene-Modell um?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#und-warum\" title=\"Und: warum?\">Und: warum?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-ist-das-fish-modell\" title=\"Was ist das FISH-Modell?\">Was ist das FISH-Modell?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-ist-follow-content-im-fish-modell\" title=\"Was ist FOLLOW-Content im FISH-Modell?\">Was ist FOLLOW-Content im FISH-Modell?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-ist-inbound-content-im-fish-modell\" title=\"Was ist INBOUND-Content im FISH-Modell?\">Was ist INBOUND-Content im FISH-Modell?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-ist-search-sales-content-im-fish-modell\" title=\"Was ist SEARCH &#038; SALES-Content im FISH-Modell?\">Was ist SEARCH &#038; SALES-Content im FISH-Modell?<\/a><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#was-ist-highlight-content-im-fish-modell\" title=\"Was ist HIGHLIGHT-Content im FISH-Modell?\">Was ist HIGHLIGHT-Content im FISH-Modell?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#warum-mit-schwarzerde\" title=\"Warum mit schwarzer.de?\">Warum mit schwarzer.de?<\/a><ul class=\"ez-toc-list-level-3\"><li class=\"ez-toc-heading-level-3\"><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/hero-hub-hygiene-modell\/#und-jetzt\" title=\"Und jetzt?\">Und jetzt?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-zeichnet-das-hero-hub-hygiene-modell-aus\"><\/span>Was zeichnet das Hero-Hub-Hygiene-Modell aus?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Diese Frage ist sehr wichtig, denn die drei Content-Arten nehmen unterschiedliche Aufgaben in diesem Modell wahr. Erst wenn man die Aufgaben verstanden hat, kann man Content erstellen, welcher der Aufgabe auch gerecht wird.<\/p>\n<p>Jede der drei Content-Arten ist dazu vorgesehen, den Nutzer (lies: <strong>Buyer Persona<\/strong>) \u00a0in unterschiedlichen Situationen anzutreffen. Jede der drei Content-Arten wird mit dem Nutzer unterschiedlich kommunizieren. Jede der drei Situationen erfordert unterschiedliche Themen, erfordert eine unterschiedliche Story. Das ist zu abstrakt? Ja, stimmt schon ein wenig. Fangen wir mal an, konkret zu werden.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"welche-aufgabe-hat-hero-content\"><\/span>Welche Aufgabe hat Hero-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-ist-hero-content\"><\/span>Was ist Hero-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ganz einfach und simpel: <strong>Hero-Content steigert die Brand Awareness<\/strong>. Hero-Content beantwortet Fragen zur Marke. Um wirkungsvoll auf das Markenkonto einzuzahlen, werden f\u00fcr die Content-Platzierung vor allem <strong>reichweitenstarke Kan\u00e4le<\/strong> eingesetzt.<\/p>\n<p>Viele umschreiben Hero-Content mit \u201eviral\u201c, \u201epunktuell produziert\u201c oder \u201eaufw\u00e4ndig und kostspielig\u201c. Das stimmt jedoch nicht. Sein Charakter ist entscheidend, wie so oft im Leben.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ein-beispiel-fuer-hero-content\"><\/span>Ein Beispiel f\u00fcr Hero-Content<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wenn Opel <strong>das neue Modell des Vivaro-e<\/strong> auf den Markt bringt, wird der Hersteller dies beispielsweise \u00fcber Kampagnen in TV und Print kommunizieren. Aller Content vermittelt das Produkt im Kontext der Marke.<\/p>\n<p>Der Hero-Content trifft den Nutzer meist v\u00f6llig unerwartet. Der Nutzer hat im Regelfall keine Bedarfssituation, zu der das vorgestellte Produkt eine L\u00f6sung darstellt. Beim Nutzer wird ausschlie\u00dflich verankert, dass das neue Produkt der Marke erschienen ist, maximal noch ein Leistungsversprechen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"warum-ist-der-held-ein-held\"><\/span>Warum ist der Held ein Held?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Der Hero-Content tr\u00e4gt seinen Namen, weil er die Marke sehr emotional als Hero, als Held darstellt. Der Hero ist also nicht der Content, sondern die Marke.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"welche-aufgabe-hat-hub-content\"><\/span>Welche Aufgabe hat Hub-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-ist-hub-content\"><\/span>Was ist Hub-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hub-Content stellt auf <strong>spezielle Themen und Interessen<\/strong> der Nutzer ab. Wurde der Nutzer durch Hero-Content auf ein Produkt oder auf die Marke aufmerksam, ist Hub-Content dazu gedacht und geeignet, die Verbindung zum Nutzer zu untermauern.<\/p>\n<p>F\u00fcr Hub-Content kommen verschiedene Kan\u00e4le in Frage. Die Reichweite steht nicht mehr im Vordergrund, vielmehr das <strong>Erreichen der Nutzer \u00fcber das Thema und deren Interesse<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ein-beispiel-fuer-hub-content\"><\/span>Ein Beispiel f\u00fcr Hub-Content<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wenn wir beim Opel-Beispiel bleiben wollen, dann w\u00e4re passender Hub-<strong>Content ein ausf\u00fchrlicher Artikel<\/strong> \u00fcber das neue Modell des Vivaro-e mit jeder Menge technischer Details, eventuell auch <strong>ein Fahrbericht<\/strong>. Auch eine <strong>Staffel von YouTube-Clips<\/strong> w\u00e4re hier denkbar, welche nacheinander Feature um Feature des neuen Vivaro-e aufgreifen und in der Anwendung darstellen. Hier w\u00fcrde auch eine <strong>Reportage \u00fcber die Entwicklung des Modells<\/strong> passen.<\/p>\n<p>Sachlicher Content mit viel Informationen zur Situation des Nutzers ist hier gefragt. Plant der Nutzer eine Ersatzbeschaffung seines Pkw? M\u00f6chte der Nutzer die Welt der e-Mobility betreten? Beschafft der Nutzer das Fahrzeug f\u00fcr sich privat, f\u00fcr Kinder, f\u00fcr das Unternehmen? Jede Situation gibt die Story des Content vor \u2013 und das Set an Informationen, die vermittelt werden.<\/p>\n<p>Wenn Sie Hub mit Kompendium \u00fcbersetzen, gibt es den Charakter des Hub-Content sehr gut wieder.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"warum-ist-der-hub-im-mittelpunkt\"><\/span>Warum ist der Hub im Mittelpunkt?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hub-Content steht wegen seiner fachlichen Tiefe stets im Mittelpunkt. Hub-Content hat seinen Namen von seiner Rolle als zentraler Anlaufpunkt f\u00fcr interessierte Nutzer.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"welche-kanaele-eignen-sich-fuer-hub-content\"><\/span>Welche Kan\u00e4le eignen sich f\u00fcr Hub-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hier bieten sich verschiedene Kan\u00e4le an. Jeder hat seinen guten Grund, hier aufgez\u00e4hlt zu werden. Welcher f\u00fcr Sie der Richtige ist, entscheidet Ihre individuelle Situation.<\/p>\n<h4>Die Webseite Ihres Unternehmens bzw. des Produkts<\/h4>\n<p>Wer mit Marke bzw. Produkt vertraut ist, wird diesen Kanal kennen und diesen aufsuchen, und dort Hub-Content erwarten.<\/p>\n<h4>Fachmagazine, digital wie print<\/h4>\n<p>Je nach Werten im Marken-Key (ich nenne es mal ganz oldschool \u201eSelbstverst\u00e4ndnis\u201c) ist der Auftritt in Fachmagazinen Pflicht oder No-Go.<\/p>\n<h4>Die Google-Search<\/h4>\n<p>Jetzt werden Sie denken <em>\u201eJa klar, das ist nichts Neues.\u201c<\/em> \u2013 weit gefehlt. Mit \u201eSearch\u201c meine ich etwas anderes als f\u00fcr \u201eOpel Vivaro-e\u201c gefunden zu werden. Sind Sie neugierig geworden? Sehr sch\u00f6n. Dann lesen Sie jetzt bitte aufmerksam weiter.<\/p>\n<p>Wenn der Nutzer mit Alexa auf seinem Wohnzimmertisch gesprochen hat und sie fragte \u2026<\/p>\n<ul>\n<li>\u201eWelches e-Auto ist denn gerade beliebt?\u201c<\/li>\n<li>\u201eWelche Reichweite haben e-Autos?\u201c<\/li>\n<li>\u201eWas kosten e-Autos zurzeit?\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2026 dann sollte Alexa tunlichst antworten \u2026<\/p>\n<ul>\n<li>\u201eJetzt hat Opel gerade den neuen Vivaro-e herausgebracht. Willst du mal den aktuellen Fahrbericht h\u00f6ren?\u201c<\/li>\n<li>\u201eBisher waren so 300 Kilometer der Standard. Der neue Opel Vivaro-e kommt sogar 395 Kilometer weit, schreibt das Online-Magazin www.logistik-news24.de. Willst du den Link zum Artikel haben?<\/li>\n<li>\u201eF\u00fcr den neuen Opel Vivaro-e gibt es ein Leasing-Angebot f\u00fcr 99 Euro im Monat bei 20.000 Kilometer Jahresfahrleistung. Soll ich dir den Link zum Angebot aufs Smartphone schicken?\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Was entnehmen Sie den Beispielen? Richtig! <strong>Der Hub-Content muss zu Searches auftauchen<\/strong>, in denen der Opel Vivaro-e die beste Antwort auf die Frage des Nutzers ist, wenn die Frage <u>nicht<\/u> \u201eOpel Vivaro-e\u201c lautet, sondern wenn die <strong>Frage des Nutzers ein Bed\u00fcrfnis ausdr\u00fcckt<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"wie-erreicht-man-es-auf-diese-weise-in-die-search-zu-kommen\"><\/span>Wie erreicht man es, auf diese Weise in die Search zu kommen?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wir haben bei schwarzer.de Formate f\u00fcr Seeding-Kampagnen entwickelt, welche genau das leisten. Ich erkl\u00e4re es Ihnen gerne. Rufen Sie mich jetzt einfach \u00fcber 06131 \/ 30292-13 an.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"welche-aufgabe-hat-hygiene-content\"><\/span>Welche Aufgabe hat Hygiene-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Hygiene-Marketing soll den Kunden durch Zufriedenheit an das Unternehmen binden. Sehen wir uns an, wie es funktioniert.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-ist-hygiene-content\"><\/span>Was ist Hygiene-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hygiene-Content ist stets griffbereit, wenn der Nutzer eine Frage zum Produkt hat. Es k\u00f6nnen Alltagssituationen sein, die rund um das Produkt spielen. Hier hat der Hygiene-Content die Aufgabe, dem Nutzer in einer Situation mit dem Produkt weiterzuhelfen, das Nutzungserlebnis zu verbessern. Das ist zu abstrakt? Kein Problem, wir haben ein einfaches Beispiel f\u00fcr Hygiene-Content.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ein-beispiel-fuer-hygiene-content\"><\/span>Ein Beispiel f\u00fcr Hygiene-Content<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Eine Alltagsfrage rund um den Vivaro-e k\u00f6nnte lauten <em>\u201eWie stecke ich die Ladepistole in den E-Tankstutzen des Vivaro-e?\u201c<\/em> und <em>\u201cWie verriegele ich die Ladepistole beim Opel Vivaro-e?\u201c<\/em>. Die Frage dr\u00fcckt Unsicherheit in der Produktbenutzung aus. Ein simples YouTube-Video kann diese \u00c4ngste nehmen \u2013 wenn es in der Google- oder YouTube-Search auftaucht, wenn die Frage gestellt wird. Oder wenn das Video als Erkl\u00e4r-Video in einem Ratgeberartikel eingebunden ist, welcher in der Search zu dem Keyword erscheint.<\/p>\n<p>Hygiene-Marketing hat nicht die Aufgabe, neue Sales oder Leads zu generieren. Hygiene-Marketing macht den Nutzer zufriedener und bindet ihn. Ganz einfach.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"welcher-kanal-eignet-sich-fuer-hygiene-content\"><\/span>Welcher Kanal eignet sich f\u00fcr Hygiene-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Einige habe ich bereits genannt.<\/p>\n<ul>\n<li>YouTube f\u00fcr einen Ratgeber-Clip<\/li>\n<li>Search-starke Online-Magazine f\u00fcr den Ratgeber-Clip<\/li>\n<li>Advertorials auf search-starken Online-Magazinen<\/li>\n<li>Gastartikel auf search-starken Online-Magazinen<\/li>\n<li>Manchmal der Support-Blog der Unternehmenswebseite<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"welche-kanaele-eignen-sich-nicht-fuer-hygiene-content\"><\/span>Welche Kan\u00e4le eignen sich <u>NICHT<\/u> f\u00fcr Hygiene-Content?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Alle Kan\u00e4le, welche ein Nutzer nie aufsuchen w\u00fcrde, wenn er ein Problem l\u00f6sen will.<\/p>\n<ul>\n<li>Radio &#038; TV<\/li>\n<li>Programmatic<\/li>\n<li>Fachmagazine, print wie online<\/li>\n<li>Influencer<\/li>\n<li>Der Produktbereich der klassischen Corporate\/Unternehmenswebseite<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"warum-ist-der-hygiene-content-ein-solcher\"><\/span>Warum ist der Hygiene-Content ein solcher?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Das wissen die G\u00f6tter! Den Begriff Hygiene-Content finde ich denkbar unpassend. Als Synonym kursiert <strong>Help-Content<\/strong>. Dieser Begriff trifft es eher. Es ist Content, welcher dem Nutzer hilft, eine Situation mit dem Produkt zu meistern.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"wie-setze-ich-das-hero-hub-hygiene-modell-um-und-warum\"><\/span>Wie setze ich das Hero-Hub-Hygiene-Modell um? Und: Warum?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Diese Frage hatten wir schon mal am Anfang des Artikels. Die beiden Antworten:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"wie-setze-ich-das-hero-hub-hygiene-modell-um\"><\/span>Wie setze ich das Hero-Hub-Hygiene-Modell um?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Am besten mit <strong>schwarzer.de<\/strong> nat\u00fcrlich. Nehmen Sie soviel <strong>schwarzer.de<\/strong>, wie Sie m\u00f6chten oder brauchen. Bringen Sie eigene Ideen und W\u00fcnsche ein. Wir erg\u00e4nzen den Rest zu einem runden Ganzen. Das Hero-Hub-Hygiene-Modell <strong>lebt n\u00e4mlich von der Team-Arbeit<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"und-warum\"><\/span>Und: warum?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4>Warum \u00fcberhaupt?<\/h4>\n<p>Weil ohne die strukturierende Kraft des Hero-Hub-Hygiene-Modells im Unternehmen oft Content in \u00e4hnlicher Ausf\u00fchrung parallel entwickelt wird. Weil der Content dann auch oft nicht auf eine der drei Rollen ausgerichtet wird &#8211; und infolgedessen auch nur bedingt funktionieren kann.<\/p>\n<figure id=\"attachment_1616\" aria-describedby=\"caption-attachment-1616\" style=\"width: 675px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img src=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Infografik-FISH-Modell.jpg\" alt=\"Infografik: Das FISH-Modell als Methode zur Entwicklung und Umsetzung der eigenen Content-Strategie\" width=\"675\" height=\"486\" class=\"size-full wp-image-1616\" srcset=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Infografik-FISH-Modell.jpg 675w, https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Infografik-FISH-Modell-300x216.jpg 300w, https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Infografik-FISH-Modell-300x216@2x.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 675px) 100vw, 675px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1616\" class=\"wp-caption-text\">Infografik: Das FISH-Modell als Methode zur Entwicklung und Umsetzung der eigenen Content-Strategie<\/figcaption><\/figure>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-ist-das-fish-modell\"><\/span>Was ist das FISH-Modell?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Das FISH-Modell stellt eine Methode dar, die eigene Content-Strategie zu entwickeln und sie auch umzusetzen. Es lebt davon, den bereits vorhandenen Content in Gruppen zu gliedern. Die Contentgruppen des FISH-Modells besitzen konkrete Eigenschaften, welche sp\u00e4ter das Erweitern des eigenen Content-Pools strukturieren helfen und damit letztlich erleichtern.<\/p>\n<ul class=\"short\">\n<li>Qualit\u00e4tsanspruch der Contentgruppe auf inhaltlicher Ebene<\/li>\n<li>Stil des Contents von emotional bis hin zu sachlich<\/li>\n<li>Funktion des Contents<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wie immer im Leben sind die Grenzen flie\u00dfend. So hat <strong>INBOUND-Content<\/strong> ein bisserl was vom <strong>SEARCH &#038; SALES-Content<\/strong> (<em>&#8220;wird hoffentlich gut gefunden&#8221;<\/em>) und vom <strong>Highlight-Content<\/strong> (<em>&#8220;ist bitte sch\u00f6n aufmerksamkeitsstark&#8221;<\/em>) und vom <strong>FOLLOW-Content<\/strong> (<em>&#8220;l\u00e4dt zum Abonnieren und Wiederkehren ein&#8221;<\/em>). Dennoch oder vielleicht auch gerade deswegen ist es wichtig, seinen Content eben so zu gliedern. Wenn ich jetzt im Folgenden die vier Contentgruppen F, I, S und H beschreibe, dann sollten Sie nicht verwundert sein, wenn <strong>Erinnerungen an das Hero Hub Hygiene Modell<\/strong> aufkommen.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-ist-follow-content-im-fish-modell\"><\/span>Was ist FOLLOW-Content im FISH-Modell?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Die Aufgabe ist Programm. <strong>FOLLOW-Content macht Lust auf mehr<\/strong>, mehr von Content dieses Unternehmens. Er ist trotz seiner Eindringlichkeit in h\u00f6chstem Ma\u00df sanft und verf\u00fchrerisch. FOLLOW-Content darf, ja muss fast emotional sein, muss aufwecken und das Herz erreichen. Der Leser soll das Unternehmen lieben lernen und nicht mehr vergessen lassen. Das soll im B2B-Umfeld gehen? Ja genau. So wie der Ingenieur seine Maschine, sein Baby liebt, die er mit viel Schwei\u00df konstruiert hat, so muss der Leser sofort sp\u00fcren, dass er hier keine Folge verpassen will.<\/p>\n<p>FOLLOW-Content l\u00e4dt zum Liken ein. FOLLOW-Content l\u00e4sst den Newsletter oder den YouTube-Channel abonnieren. FOLLOW-Content vergr\u00f6\u00dfert die Reichweite. Wo findet man FOLLOW-Content? \u00dcberall dort, wo Personen vielerlei Informationen konsumieren. Dazu sind Kan\u00e4le wie Fachmagazine, Twitter, facebook, Blogs, Instagram geeignet.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-ist-inbound-content-im-fish-modell\"><\/span>Was ist INBOUND-Content im FISH-Modell?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>INBOUND-Content<\/strong> offeriert dem Nutzer hochwertige Informationen und stellt ein Mehr an hochgradig n\u00fctzlichen Informationen in Aussicht. Mit INBOUND-Content bieten wir dem Nutzer einen Tausch an. <em>&#8220;Gib mir Deine E-Mail-Adresse und erhalte daf\u00fcr diese wichtige Information, die Dich weiterbringt.&#8221;<\/em> Gelingt der Tausch, haben wir ein Lead. Es ist das Prinzip der Landingpage auf der Unternehmenswebseite, welches wir bereits kennen. Er kann aber auch als Widget auf Webseiten Dritter eingebunden werden, wenn sich dort die Zielgruppe tummelt.<br \/>\n(Beispiel: <a href=\"https:\/\/www.checkforpet.de\/for-publisher\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Der Futterberater von CheckForPet<\/a>)<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-ist-search-sales-content-im-fish-modell\"><\/span>Was ist SEARCH &#038; SALES-Content im FISH-Modell?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Der <strong>SEARCH &#038; SALES-Content<\/strong> ist meist ein Kind der Suchmaschinenoptimierung. SEARCH &#038; SALES-Content l\u00e4sst sich in der Google-Suche finden und f\u00fchrt zum Unternehmen. Was ist der Vorteil dieses Verfahrens? <\/p>\n<p>Der Nutzer hat ein akutes Problem, welches er in der Google-Suche \u00fcber den Suchbegriff formuliert. Er sucht nach der L\u00f6sung. Findet der Nutzer den SEARCH &#038; SALES-Content als L\u00f6sung vor, ist ein Kauf h\u00f6chst wahrscheinlich. SEARCH &#038; SALES-Content muss schnell auf den Punkt kommen und die L\u00f6sung offerieren. Emotion bleibt hier au\u00dfen vor, Sachlichkeit ist gefragt. Der SEARCH &#038; SALES-Content entspricht voll und ganz <a href=\"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/advertorial-beispiele\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">dem Performance-Advertorial<\/a>. <\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"was-ist-highlight-content-im-fish-modell\"><\/span>Was ist HIGHLIGHT-Content im FISH-Modell?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Der <strong>HIGHLIGHT-Content<\/strong> im FISH-Modell entspricht exakt dem Hero-Content, den wir weiter oben bereits beschrieben haben. Das massive Seeding, welches hinter HIGHLIGHT-Content steckt, soll eine virale Verbreitung f\u00f6rdern. Ein starkes User-Engagement soll hier ausgel\u00f6st werden, eine gro\u00dfe Reichweite ist stets das Ziel. Maximale Aufmerksamkeit mit der Folge einer andauernden Bekanntheit sind erw\u00fcnscht.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"warum-mit-schwarzerde\"><\/span>Warum mit schwarzer.de?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Weil wir von au\u00dfen freier denken k\u00f6nnen und aus einer Vielzahl von Content-Kampagnen (siehe unsere <a href=\"https:\/\/www.schwarzer.de\/referenzen\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Referenzen<\/a>) reichhaltige Erfahrungswerte sch\u00f6pfen k\u00f6nnen. Und wir k\u00f6nnen gemeinsam mit Ihnen einen erfolgreichen Content-Plan erstellen. Einen der Wirkung zeigt, einen der leistbar ist.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Content-Distribution w\u00e4hlen wir die passenden Kan\u00e4le im Bereich Paid, Owned und Earned Media aus. Content Distribution ist n\u00e4mlich eine Aufgabe f\u00fcr sich. Auch ob wir mit Content-Curation arbeiten, Advertorials oder andere Formate w\u00e4hlen, will gut \u00fcberlegt sein.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"und-jetzt\"><\/span>Und jetzt?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Wenn Sie mich jetzt \u00fcber die <strong>+49 6131 \/ 30292-13<\/strong> anrufen, beantworte ich alle Ihre Fragen.<\/p>\n<p>Danke f\u00fcr Ihr Interesse und Ihre Aufmerksamkeit.<\/p>\n<p>Ihr <strong>Hans-J\u00fcrgen Schwarzer<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"tel:+4961313029213\">+49 6131 \/ 30292-13<\/a><br \/>\n<a href=\"mailto:hjs@schwarzer.de\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">hjs@schwarzer.de<\/a><\/p>\n<hr>\n<p><!-- <\/ezTOC> --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was haben Hygiene, Helden und Hubs miteinander zu tun? 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