{"id":1163,"date":"2020-01-06T16:00:51","date_gmt":"2020-01-06T15:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/?p=1163"},"modified":"2020-09-17T17:34:20","modified_gmt":"2020-09-17T15:34:20","slug":"content-marketing-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/content-marketing-by.schwarzer.de\/blog\/content-marketing-trends\/","title":{"rendered":"Content-Marketing: Trends 2020"},"content":{"rendered":"

F\u00fcnf Content-Marketing-Trends<\/strong> sind mir beim Lesen des Artikels von Syed Balkhi<\/strong> auf entrepreneur.com<\/a> bewusst geworden. So geht es ja manchmal. Eine Sache entwickelt sich \u00fcbers Jahr, man nimmt es wahr, gew\u00f6hnt sich daran und dann geh\u00f6rt es dazu, als w\u00e4re es schon immer so gewesen. Aber vor einem Jahr noch war die Welt anders. Tja, wenn man das beobachtet, dann hat man einen Trend erkannt. So erging es mir gleich f\u00fcnffach und da ich einige sehr wichtige und tats\u00e4chlich zukunftsweisende Trends darunter sehe, will ich hier darauf hinweisen.
\n<\/p>\n

F\u00fcnf Content-Marketing-Trends in 2020<\/h2>\n

Wer gleich r\u00fcberklicken m\u00f6chte, den will ich noch vorwarnen. Der Artikel ist in englischer Sprache verfasst. Das muss nicht hinderlich sein, doch offen gestanden, ziehe ich meine Muttersprache vor. Nachfolgend einige wichtige Zitate<\/strong> und dazu meine Kommentare<\/strong>.<\/p>\n

Content-Marketing-Trend #1: Video und Live-Streaming<\/h2>\n

Von Hubspot<\/a> wissen wir, dass 54% der Konsumenten von “Ihrer” Marke mehr Videocontent w\u00fcnschen. Wer also in 2020 seine Kunden noch st\u00e4rker binden m\u00f6chte, wird gut daran tun, mehr Video<\/strong> einzusetzen.<\/p>\n

Video-Plattformen gibt es viele: mit YouTube<\/strong>, TikTok<\/strong>, und Twitch<\/strong> stehen wir mitten im Hype. Welche Plattform die richtige ist, wird man im Einzelfall abw\u00e4gen. Je nach Zielgruppe bieten sich auch Facebook<\/strong>, Instagram<\/strong> und LinkedIn<\/strong> an. Mit LinkedIn wird uns bewusst, dass auch im B2B-Content-Marketing das Medium Video angekommen ist. Das ist die Chance, als First Mover den Platz zu besetzen.<\/p>\n

Syed Balkhi rei\u00dft auch Live-Streaming an. Mit Facebook Live<\/strong> und Instagram Live<\/strong> l\u00e4sst sich das zwar gut umsetzen, doch hier bin ich etwas zur\u00fcckhaltender als Syed. Ich finde, ein Unternehmen sollte das Medium Video zun\u00e4chst perfekt beherrschen<\/strong> und bewusst einsetzen k\u00f6nnen<\/strong>, bevor man sich an den Video-Livestream heranwagt. Dann jedoch ist es eine gro\u00dfe Chance, insbesondere dann, wenn die Audience sehr gro\u00df ist. Auch das von Syed gew\u00e4hlte Beispiel “Live Q&A”<\/strong> ist f\u00fcr den Echtzeit-Chat gut gew\u00e4hlt. <\/p>\n

Content-Marketing-Trend #2: “Alexa and Siri bitte zum Diktat!”<\/h2>\n

Die Statistik von Canalys<\/a> belegt eindrucksvoll: der globale Markt f\u00fcr Voice-Search-f\u00e4hige Ger\u00e4te<\/strong> wuchs im 2. Quartal 2018 um 187%. <\/p>\n

Was bedeutet das f\u00fcr unser Content-Marketing? Trend ist: immer mehr Nutzer formulieren ihre Suchanfragen in nat\u00fcrlicher Sprache<\/strong>, statt einen Suchbegriff einzutippen. Die Voice-Suchanfragen unterscheiden sich damit stark von den klassischen manuellen Suchanfragen. Ein Beispiel gef\u00e4llig? W\u00e4hrend wir fr\u00fcher “Wetter M\u00fcnchen”<\/strong> eingegeben h\u00e4tten, sprechen wir jetzt “Wie ist das Wetter in M\u00fcnchen?”<\/strong> ins Handy.<\/p>\n

Wenn Sie m\u00f6chten, dass Ihr Content auch k\u00fcnftig gut gefunden wird, tun Sie gut daran, dem Trend Rechnung zu tragen und Ihren Content f\u00fcr die Voice Search zu optimieren<\/strong>. Content-Marketeers werden ermitteln m\u00fcssen, wie ihre Zielgruppe ihre Fragen in einer Art Konversation stellen wird, wenn Ihr Content die beste Antwort darstellen soll. Das bedeutet, mehr Gewicht auf den Long Tail<\/strong> zu legen.<\/p>\n

Content-Marketing-Trend #3: Augmented Reality based Visuals<\/h2>\n

Sicher kennen Sie das von Ihren Kindern: Plattformen wie Snapchat<\/strong> bieten Filter und Linsen an, mit denen man sich auf einem Selfie Katzenohren auf den Kopf und Schweinsnasen ins Gesicht “zaubern”<\/em> kann. Das geschieht \u00fcber Augmented Reality<\/strong> und ist nicht nur mit Fotos, sondern auch bei laufender Kamera mit Bewegtbild m\u00f6glich. Klar, das ist Fun-Content<\/strong>. Klar, das bewegt die Konsumenten<\/strong>. Und auch klar: damit erreichen Sie beim Konsumenten maximale Aufmerksamkeit<\/strong>.<\/p>\n

Was Sie eventuell noch nicht kannten, sind die M\u00f6glichkeiten, einen eigenen Filter\/eine eigene Linse zu erschaffen. So kann man beispielsweise einen “Branded filter”<\/strong> bereitstellen, mit dem man seine Marke an die Nutzer promoten kann. Das ist too spooky?<\/em> Nein, es ist Realit\u00e4t. Taco Bell launchte eine Kampagne auf Snapchat und erreichte so 224 Millionen Nutzer!<\/strong> Und womit? Mit einer Giant Taco Shell<\/a>, die sich die Nutzer auf das Gesicht setzen konnten.<\/p>\n

Sicher wird da in 2020 noch mehr m\u00f6glich sein. So sieht es Syed Balkhi und ich kann ihm nur zustimmen.<\/p>\n

Content-Marketing-Trend #4: Conversational Marketing<\/h2>\n

Mit dem Conversational Marketing<\/strong> kn\u00fcpft Syed an den Voice-Search-Trend an. Nutzer werden mehr und mehr in nat\u00fcrlicher Sprache mit Unternehmen in Konversation treten. KI und ChatBots<\/strong> werden dazu beitragen, dass Nutzer das Gef\u00fchl bekommen, sich tats\u00e4chlich mit einer echten Person im Unternehmen zu unterhalten<\/strong>.<\/p>\n

Umgekehrt ist eine echte Konversation der beste Weg, den K\u00e4ufer durch den Marketing Funnel zu f\u00fchren<\/strong>. Syed nennt es eine 1:1-Konversation<\/strong>. Es ist nichts anderes als das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch zwischen einem Verk\u00e4ufer<\/strong> im Ladengesch\u00e4ft und seinem Kunden<\/strong>. Und es ist genau das, was das Online-Gesch\u00e4ft noch besonders stark vom Station\u00e4ren Handel unterscheidet. Es war schon immer der beste Weg, mehr \u00fcber seine Kunden zu lernen. Im Digitalen bedeutet es, mehr relevante Inhalte f\u00fcr die Nutzer bereitzustellen.<\/p>\n

Der Trend des Conversational Marketing setzt auf E-Mail Marketing<\/strong>, Live Customer Support<\/strong>, Customer Success Programs<\/strong> (Kundenerfolgsplan), Facebook Messenger Marketing<\/strong>, Chatbots<\/strong> und andere Tools auf. Ziel ist hier eine lebensnahe Konversation mit Nutzern aufzubauen.<\/p>\n

Wer den Begriff Customer Success Program noch nicht auf dem Schirm hatte, dem sei es kurz erl\u00e4utert. Ein Kundenerfolgsplan sorgt f\u00fcr Konsistenz auf der gesamten Customer Journey, sodass jeder Schritt den gleichen Fokus hat: Erf\u00fcllung der Kundenerwartungen<\/strong> – von der M\u00f6glichkeit \u00fcber die Einbindung bis hin zur Annahme und Lieferung. Durch das Erstellen eines Kundenerfolgsplans k\u00f6nnen Sie Ausnahmen auf der Customer Journey auch fr\u00fchzeitig erkennen.<\/p>\n

Wer also mit dem Wettbewerb mithalten will, wird in 2020 auch beim Conversational Marketing ansetzen m\u00fcssen.<\/p>\n

Content-Marketing-Trend #5: Dynamic Content Delivery<\/h2>\n

Wenn es bei Ihnen gerade regnet<\/strong>, werden Sie sich freuen, wenn in dem Shop ein Regenschirm<\/strong> zu sehen ist. Wenn gerade die Sonne scheint<\/strong>, kommt eine Sonnenbrille<\/strong> besser. Das ist \u00fcberzogen? Dann stellen Sie sich doch mal die Frage, ob die Artikel gekauft w\u00fcrden, wenn die Artikel umgekehrt ausgespielt werden w\u00fcrden…<\/p>\n

Sie sehen, der Gedanke ist absolut nicht von der Hand zu weisen. “Personalisierte Inhalte”<\/strong> hei\u00dft das Zauberwort. Nach einer Statistik von Instapage<\/a> erwarten 54% der Shopbesucher innerhalb von 24h einen pers\u00f6nlichen Rabatt, wenn sie ihre pers\u00f6nlichen Informationen an den Shopbetreiber geben. So will man auch E-Mails und Angebote erhaten, die auf die pers\u00f6nlichen Be\u00fcrfnisse zugeschnitten sind.<\/p>\n

Im Jahr 2020 wird die Messlatte eine Stufe h\u00f6her gelegt. Die Inhalte einer Webseite \u00e4ndern sich aufgrund der Informationen \u00fcber den Nutzer und aufgrund des Verhaltens des Nutzers selbst. “Dynamic Content”<\/strong> oder auch “Adaptive Content”<\/strong> ist hier gefragt. <\/p>\n

Personalisierung bietet Inhalte, die relevant und interessant sind. Dynamic Content liefert Content, der den Nutzer den n\u00e4chsten Schritt im Kaufprozess tun l\u00e4sst. Das macht dann schon einen Unterschied – finde ich.<\/p>\n

Fazit: die Trends des Jahres 2020 …<\/h2>\n

… sind Fakt und k\u00f6nnen nicht ignoriert werden. Welcher der Content-Marketing-Trends 2020 den gr\u00f6\u00dften Impact f\u00fcr Ihr Business hat, will sorgf\u00e4ltig abgewogen werden. Mein Tipp? Einen oder zwei ausw\u00e4hlen und umsetzen. Bauen Sie Br\u00fccken von Bestehendem zu den Trends. Eventuell will die Reise in Etappen stattfinden. Ich finde kleine und sichere Schritte besser als einen gro\u00dfen Sprung.<\/p>\n

So, vielleicht haben wir Sie neugierig gemacht? Wenn Sie gesp\u00fcrt haben, dass Sie das mal genauer hinterfragen sollten,wir, dann lassen Sie uns dr\u00fcber reden.<\/p>\n

Ich w\u00fcnsche Ihnen viel Erfolg f\u00fcr 2020!<\/p>\n

Ihr Hans-J\u00fcrgen Schwarzer<\/strong><\/p>\n

+49 (0)6131 \/ 36 80 51<\/a>
\nhjs@schwarzer.de<\/a><\/p>\n

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